在网络时代，网络技术的发展和应用改变了信息的分配与接受方式，改变了人们的生 活、工作与学习，企业也积极地利用新技术变革经营理念，重组经营组织，改变经营方式，改 善经营方法。

1.网络营销成为企业整体营销战略的重要组成部分
    互联网的开放性，企业与客户之间的信息交流克服了传统市场营销中的单向信息交流模式，有效地实现了双向、自由、互动的信息沟通模式。互联网为客户提供了一个全天候，跨越地域限制、快捷、低成本的信息反应渠道，客户可以方便地向企业反映感受，提出建议和个性化需求，企业根据这些信息发现自己的不足，不断改善产品、调整价格、整合沟通与传播模式。互联网对于企业竞争越来越重要，许多企业已经将网络营销作为战略性课题列入企业的议事日程。如何将网络营销与传统营销在企业内部有效整合，这是当前所有企业面临的难题。尽管如此，网络营销作为企业整体营销战略的重要组成部分已是不争的事实。

2.供给个性化
    通过互联网这一快捷低成本的双向、互动的信息沟通渠道，企业与客户之间可以实现直接的"一对一"信息交流与直接沟通，企业在产品与服务技术允许的前提下，可对每一位单独的顾客提供独特的个性化需求满足，随着互联网对企业超细分市场的营销效率与效用的极大提高，企业产品与服务供给的个性化能力将被极大增强。

3.市场反应快速化
    通过互联网，企业开展网上市场调查和竞争环境与客户行为异动监测，以快速把握市场环境的变化，迅速对企业营销做出有效的调整与改变，市场快速应变力得到极大增强。这些反应包括企业快速高效地对产品改进、升级换代以及开展新产品开发研制；改善营销沟通方 式和营销整体宣传模式，形成网上、网下有效互动的整合宣传攻势；调整价格策略和渠道模式，使购买更方便，价格更贴近客户，以更有利于竞争;同时还要积极地开展网上公共关系， 积极推行整合公共关系战略，获得更多的客户以及社会公众对企业的认识、了解、理解与信任，争取广泛的支持，良好的营销环境和公众关系将有助于企业对市场反应的快速化，有助于企业的市场竞争。

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